Pernahkan Anda merasa kesulitan saat hendak mendaftar akun baru di suatu aplikasi? Pasti banyak informasi detail yang harus diisi dan justru menyulitkan proses registrasi atau login. Tapi kini Anda tak perlu lagi direpotkan dengan hal itu, karena Anda bisa cukup menggunakan Zero Friction Social Logins.
Sesuai namanya, Anda bisa mendaftar dan masuk ke aplikasi menggunakan akun media sosial seperti Google, Facebook, LinkedIn, atau Microsoft. Bukan hanya memudahkan pengguna, cara ini juga dapat menghindari penurunan tingkat konversi dan keterlibatan aplikasi dengan para pengguna.
Nah, apa sih sebenarnya Zero Friction Social Logins yang bisa memudahkan pengguna mendaftar dan mengakses aplikasi? Cek selengkapnya di artikel berikut.
Pentingnya Security, Customer Experience dan Social Login untuk Tingkatkan Conversion
Seperti yang sudah disinggung di atas, developer aplikasi kini harus memikirkan cara mudah dan aman agar pengguna bisa mendaftar dan login ke layanan mereka. Impresi menjadi salah satu aspek interaksi terpenting untuk pengguna yang baru mendaftar, sama halnya dengan impresi pengguna lama yang dimudahkan saat login ke suatu aplikasi.
Untuk itu, social login menawarkan kemudahan untuk masuk dan mendaftar ke suatu aplikasi, sekaligus menjadi cara aman bagi pengguna dan developer. Pendekatan social login dapat meningkatkan konversi karena pengguna tidak perlu memasukkan ulang informasi pribadi mereka, termasuk nama dan password ketika membuat akun baru.
Demi memberikan jaminan keamanan, social login dilengkapi dengan Single Sign On (SSO) untuk mengurangi pengulangan dan kesalahan kredensial saat memasukkan password, membuat kombinasi kata sandi yang lemah, atau menggunakan password yang sama di beberapa situs web.
Sementara untuk penyedia aplikasi, social login memberikan keuntungan yakni proses pendaftaran dan login yang disederhanakan lewat adopsi aplikasi hingga bisa meningkatkan konversi pengguna yang lebih besar. Selain itu, social login juga memungkinkan data profil dan preferensi pengguna dapat digunakan untuk keperluan pra-konfigurasi serta menyesuaikan dengan pengalaman atau ketertarikan pengguna yang baru mendaftar.
Baca juga: Hybrid Workplace, Di Antara Fleksibilitas dan Ancaman Cyber
Bagaimana Cara Kerja Social Login?
Untuk memastikan keamanan sekaligus memberikan kemudahan, social logins menggunakan protokol OpenID Connect (OIDC) yang dibangun di atas OAuth2 agar dapat memberikan pengalaman seperti halnya Single Sign On (SSO) saat menggunakan aplikasi. Social logins bekerja ketika pengguna mengunjungi bagian registrasi atau login aplikasi dan dapat meng-klik opsi masuk menggunakan akun media sosial.
Nantinya sistem aplikasi akan memvalidasi identitas pengguna dan mengarahkan untuk berkomunikasi dengan penyedia social login. Cara kerja social logins secara umum terbagi dua yakni dari sisi pengguna (user) dan aplikasi seperti penjelasan berikut.
User
Dari sisi pengguna, social login bekerja melalui tiga tahap. Pada tahap pertama, pengguna akan mengunjungi aplikasi dan diarahkan ke halaman otorisasi akun media sosial untuk mengotentikasi diri jika belum masuk ke akun mereka.
Tahap kedua, jika dalam tahap registrasi akun maka pengguna harus memberikan izin terhadap cakupan profil dan data yang diminta oleh aplikasi. Terakhir, pengguna akan diarahkan kembali ke aplikasi dan terdaftar untuk masuk ke akun yang baru dibuat.
Application
Saat menggunakan social logins, aplikasi akan melalui empat tahap. Pertama, aplikasi akan mengarahkan pengguna ke server otoriasasi media sosial, termasuk cakupan profil OpenID. Berikutnya, pengguna akan memberikan percetujuan terkait cakupan profil. Kemudian layanan media sosial akan mengalihkan permintaan kembali untuk meminta kode otorisasi.
Langkah ketiga, aplikasi akan menukar kode otorisasi dengan token akses dan token ID dari server otorisasi di backend. Terakhir, aplikasi akan memasukkan informasi pengguna yang diterima dari akun media sosial.
Baca juga: Zero Trust Security, Proteksi Maksimal dari Cyberattack
Perkenalkan Entrust Identity as a Service Platform
Untuk memudahkan integrasi semua aplikasi dan terhubung dengan platform sosial media, Entrust menghadirkan solusi Identity as a Service (IaaS). Entrust IaaS merupakan satu platform yang bisa digunakan untuk akses login dari desktop dan sistem SSO hingga privileged access.
Multi-Factor Authentication (MFA) berbasis cloud Entrust IaaS memungkinkan perusahaan untuk menghemat biaya sehingga tidak perlu membangun integrasi yang disesuaikan dengan setiap platform sosial media. Tak sampai di situ, Entrust IaaS juga dapat digunakan oleh semua pengguna, termasuk karyawan, partner, kontraktor, dan pelanggan sehingga dapat menghemat waktu dan biaya.
Cara ini dapat membantu perusahaan untuk membangun aplikasi yang terintegrasi secara mudah dengan solusi login sosial media siap pakai. Di saat bersamaan, perusahaan juga dapat meningkatkan kegunaan dan tingkat konversi pengguna sambil meningkatkan keamanan dengan menyediakan solusi SSO yang terpercaya.
Entrust memastikan Anda dapat memberikan akses tepat kepada orang yang tepat ke semua aplikasi, jaringan, dan software untuk semua pengguna. Keuntungan lain dari Entrust IaaS yakni memungkinkan Anda memiliki opsi layanan terkelola. Perusahaan Anda dapat memilih untuk menggunakan IDaaS (Identity as a Service) sendiri atau sebagai layanan terkelola yang bekerja sama dengan salah satu mitra Managed Service Provider (MSP) Entrust.
Platform Entrust IDaaS juga memungkinkan perusahaan Anda juga dapat menggunakan koneksi OIDC untuk mengaktifkan koneksi IdP proxy ke provider login ilain secara mulus. Untuk menjamin kemudahan dan keamanan saat menggunakan social login, Entrust IaaS hadir sebagai solusi yang memberikan akses jaminan tinggi, SSO, akses anpa passwod, MFA terbaik di kelasnya, otentikasi adaptif, pemeriksaan identitas, dan portal aman.
Baca juga: Mengenal Multi-Factor Authentication dan Keuntungannya untuk Keamanan Bisnis Anda
Entrust sebagai Principal CDT
Saatnya berikan kemudahan dan keamanan untuk registrasi dan masuk ke aplikasi apa pun hanya menggunakan social logins dengan solusi dari Entrust. Raih jaminan keamanan, kemudahan, dan peningkatakn konversi pengguna ke aplikasi Anda dengan Entrust Identity as a Service. Dapatkan solusi Entrust Identity as a Service di Central Data Technology (CDT) sebagai authorized advanced partner Entrust di Indonesia.
CDT yang didukung tim profesional dan bersertifikat akan memastikan setiap proses mulai dari tahap konsultasi, penerapan, pengelolaan, hingga dukungan after sales berjalan lancar sehingga Anda terhindar dari trial and error. Segera konsultasikan kebutuhan social logins Anda bersama tim kami di marketing@centraldatatech.com.
Penulis: Ervina Anggraini
Content Writer CTI Group
